Moka | Centre d'aide
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30 articles dans cette collection
Écrit par
Cloé Tétreault Tremblay
Créer un compte
Comment puis-je m'inscrire à Moka ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quel est mon objectif et comment puis-je le modifier ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je créer plusieurs objectifs ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je supprimer un objectif ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi Moka doit vérifier mon identité ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi avez-vous besoin de ma pièce d'identité photo ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Connecter une banque
Pourquoi dois-je connecter mon compte bancaire à Moka ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment associer une carte ou une banque additionnelle à Moka ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qu'est-ce qu'une source de financement et comment puis-je la changer ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi posez-vous des questions de sécurité lorsque vous liez ma banque ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Épargner pour votre objectif
Comment puis-je économiser plus avec Moka ?
Tirez le meilleur parti de votre compte Moka 💰
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi ma transaction ne s’affiche-t-elle pas dans l’application ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Transférer de l'argent sur votre compte
Quand les transferts ont-ils lieu ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Restez à l'affût de vos transferts
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je sauter mon prochain transfert ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qu’arrive-t-il s’il n’y a pas assez d’argent dans mon compte pour couvrir mes arrondissements ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi mon transfert a-t-il échoué ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Un virement est en cours mais n'a pas été débité de mon compte bancaire, pourquoi ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Retirer votre argent
Comment puis-je retirer mon argent ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J'ai demandé un retrait. Quand et où vais-je recevoir mon argent ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je retirer de l'argent de mon REER ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Navigation dans l'application
Onglet Aperçu
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Onglet Compte
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Cloé Tétreault Tremblay
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Onglet Transferts
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Obtenir de l'aide
Comment puis-je joindre l’équipe de Succès Client de Moka ?
Si vous avez besoin d'aide, voici comment vous pouvez nous joindre.
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qu'est-ce que MokaBot ? 🤖
Tout ce que vous devez savoir à propos de notre assistant virtuel.
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quand vais-je recevoir une réponse ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je modifier mes informations ?
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Cloé Tétreault Tremblay
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment fermer mon compte ?
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Cloé Tétreault Tremblay
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