Votre compte Moka

30 articles dans cette collection
Écrit par Cloé Tétreault Tremblay

Créer un compte

Comment puis-je m'inscrire à Moka ?

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Quel est mon objectif et comment puis-je le modifier ?

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Puis-je créer plusieurs objectifs ?

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Puis-je supprimer un objectif ?

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Pourquoi Moka doit vérifier mon identité ?

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Pourquoi avez-vous besoin de ma pièce d'identité photo ?

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Connecter une banque

Pourquoi dois-je connecter mon compte bancaire à Moka ?

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Comment associer une carte ou une banque additionnelle à Moka ?

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Qu'est-ce qu'une source de financement et comment puis-je la changer ?

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Pourquoi posez-vous des questions de sécurité lorsque vous liez ma banque ?

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Épargner pour votre objectif

Comment puis-je économiser plus avec Moka ?

Tirez le meilleur parti de votre compte Moka 💰

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Pourquoi ma transaction ne s’affiche-t-elle pas dans l’application ?

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Transférer de l'argent sur votre compte

Quand les transferts ont-ils lieu ?

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Restez à l'affût de vos transferts

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Comment puis-je sauter mon prochain transfert ?

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Qu’arrive-t-il s’il n’y a pas assez d’argent dans mon compte pour couvrir mes arrondissements ?

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Pourquoi mon transfert a-t-il échoué ?

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Un virement est en cours mais n'a pas été débité de mon compte bancaire, pourquoi ?

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Retirer votre argent

Comment puis-je retirer mon argent ?

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J'ai demandé un retrait. Quand et où vais-je recevoir mon argent ?

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Puis-je retirer de l'argent de mon REER ?

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Onglet Aperçu

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Onglet Compte

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Onglet Transferts

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Obtenir de l'aide

Comment puis-je joindre l’équipe de Succès Client de Moka ?

Si vous avez besoin d'aide, voici comment vous pouvez nous joindre.

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Qu'est-ce que MokaBot ? 🤖

Tout ce que vous devez savoir à propos de notre assistant virtuel.

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Quand vais-je recevoir une réponse ?

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Comment puis-je changer mon mot de passe ?

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Comment puis-je modifier mes informations ?

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Comment fermer mon compte ?

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