Onglet Transferts
A
Écrit par Adam Rayf
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Sous la section Transferts de votre application, vous pouvez visualiser le total de vos arrondissements pour la semaine en cours. Vous pouvez également voir la prochaine date de transfert. En cliquant sur le total de vos arrondissements, vous pourrez accéder à une liste détaillée des transactions ayant déclenchées ces arrondissements. 

Nous affichons uniquement les transactions approuvées et enregistrées par votre institution financière. Les transactions en attente ne seront pas affichées tant qu'elles n'auront pas été approuvées et enregistrées, ce qui peut prendre jusqu'à 3 jours (en particulier pour les transactions effectuées par carte de crédit). Un petit délais est donc tout à fait normal et à prévoir.

Puisque nous enregistrons vos transactions sur une base hebdomadaire (du lundi au dimanche), certaines transactions effectuées au courant du week-end peuvent ne pas être approuvées à temps pour le transfert d'arrondissements de lundi matin. Si cela se produit, ces transactions seront incluses dans le total des arrondissements de la semaine suivante. 

Sous la section Transferts, vous pouvez également afficher visualiser vos transferts précédents. Si un ou plusieurs de vos transferts ont échoués, vous pourrez voir pourquoi directement sous Transferts > Voir transferts précédents. 

Pour les raisons d'échec de transfert les plus courantes, vous pouvez vous référer ici.

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