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Comment clôturer mon compte Moka ?
Comment clôturer mon compte Moka ?
A
Écrit par Adam Rayf
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez fermer votre compte.

Comme notre mission est de vous aider à atteindre vos objectifs financiers, nous aimerions savoir où nous avons échoué.

Le processus pour clôturer votre compte est de contacter notre équipe via le chat dans l’app ou par email. Nous vous répondrons rapidement et nous chargerons de clôturer votre compte, pour vous. Si votre compte contient des fonds au moment de sa fermeture, ils vous seront retournés sous 7 à 10 jours ouvrés.

Veuillez noter que déconnecter votre banque, suspendre les transferts d'arrondis, ne pas utiliser l'application ou la supprimer de votre téléphone ne ferme pas votre compte, et n'arrête donc pas le processus de facturation mensuelle.

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