Si vous devez annuler un retrait, veuillez noter que seuls les retraits de REER peuvent être annulés.
Les retraits effectués à partir d’autres types de comptes sont traités automatiquement et ne peuvent pas être annulés.
Comment annuler un retrait de REER :
Contactez notre équipe de soutien via la section Aide & Support de l’application
Vous devez nous joindre avant la fermeture des marchés le jour même de votre demande de retrait
Si vous avez soumis votre retrait après la fermeture des marchés, vous avez jusqu’à la fermeture des marchés le jour ouvrable suivant pour demander l’annulation
Rappels importants :
La fermeture des marchés a généralement lieu à 16 h (HE)
Si vous dépassez ce délai, le retrait sera traité et ne pourra plus être annulé