Une personne de confiance (TCP) est une personne que vous autorisez Mogo à contacter s’il y a des préoccupations concernant votre bien-être ou la sécurité de votre compte.
La désignation d’une TCP est facultative, mais fortement recommandée comme mesure de protection supplémentaire. Votre personne de confiance peut nous aider à :
Vous joindre si nous avons de la difficulté à vous contacter
Confirmer certains détails si nous soupçonnons une fraude, une exploitation financière ou une baisse de vos capacités mentales
Protéger votre compte en cas d’activités inhabituelles ou suspectes
À noter :
Votre TCP n’a aucun pouvoir de décision ni accès aux transactions sur votre compte
Elle sert uniquement de personne-ressource pour aider Mogo à assurer la sécurité de votre compte et de vos placements
Comment ajouter ou mettre à jour votre personne de confiance
Pour désigner ou modifier votre TCP, veuillez nous contacter via la section Aide & Support de votre application Mogo. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.